Hi,

Veel mensen meten de waarde van een product/dienst nog af aan het aantal uur dat erin gaat. De redenatie is: Als het niet lang duurt om iets te doen, dan kan het niet waardevol zijn.

Het beste voorbeeld dat ik ooit gehoord heb over dit discussiepunt is dit verhaal. 

Jan heeft een rotte tand. Een vriend van hem, Piet, is tandarts. Dus hij belt Piet op:

J: Ik heb een rotte tand en die moet eruit. Kan ik een keer afspraak met je maken?
P: Geen probleem Jan. (maakt afspraak)
J: Wat kost het eigenlijk om een tand te laten trekken?
P: 60 euro
J: Hoe lang duurt het dan om een tand te trekken?
P: Als alles goed gaat duurt het trekken zelf zo’n 30 seconden…
J: 60 euro voor 30 seconden! Is dat niet een beetje veel geld!?
P: Als het de tijd is waar je je zorgen om maakt Jan…. Ik kan er zo lang over doen als je wilt.

Conclusie: Het draait om productiviteit. Het karwei geregeld hebben.

Bij makelaardij stelden mensen weleens de vraag: “Als je het huis nou na 1 week verkoopt, moet ik je dan ook de hele courtage betalen? Want je hebt maar 1 week werk eraan gehad.”

En het antwoord is: Ja, natuurlijk. Het karwei is toch gedaan? (je kunt ook antwoorden met het tandarts verhaal, dat maakt het punt op een wat sympathiekere manier).

Als ik zeg dat het minimaal € 3.000 kost als ik een direct mail voor een bedrijf maak, dan vragen mensen soms: “hoeveel uur kost het jou dan om dat ding te maken?”

Terwijl het totaal niet belangrijk is. Het draait om de resultaten van die direct mail.

Arno

P.S. Het tandarts verhaaltje moet een enorme aanwijzing zijn als je iets doet in de verkoop. Maak je punt duidelijk met een verhaal, dat is effectiever en minder confronterend voor je prospect.

P.P.S. De bijbel bestaat alleen maar uit verhalen. Best verkochte boek aller tijden. Jezus vertelde alleen maar verhalen om zijn punt duidelijk te maken. Hij is er ook redelijk bekend mee geworden.

Dit is geen commercial voor een bepaalde levensbeschouwing, maar het is wel iets waar je een conclusie uit kunt trekken. Als je mensen ergens van wilt overtuigen, vertel dan een verhaal.

Hi,

Als je hoger wilt komen dan de middelmaat dan is onderstaande quote een goede reminder:

Als je niet elke dag vóór 12:00 iemand pissig hebt gemaakt, dan doe je niet veel

Ik lig in elk geval voor op schema. Hoe zit het met jou? 

Arno

P.S. Door het hele leven gaan, hopend dat je niemand op de teentjes trapt of prikkelt is geen leven.

P.P.S. Dit is geen excuus voor asociaal of agressief gedrag. Dat hoef je niet eens te doen om mensen op de kast te krijgen. Er zijn altijd mensen die het niet accepteren als je vooruit probeert te komen.

Hi,

In de Telegraaf van vandaag staat een stukje over een dure ontspanningslounge die is ingericht voor Rijkswaterstaat medewerkers (hier lees je er meer over: ontspanningslounge).

Ik zal maar geen mening geven over de vraag of ambtenaren überhaupt een ontspanningslounge nodig hebben. Het kost me moeite, maar ik zal het niet doen.

Jammer genoeg kan ik de foto nu niet vinden die bij het artikel hoort. Want op de foto zie je een aantal mannen in pak liggen in een soort yogaposities. Dat is tot daar aan toe, maar één van die mannen heeft zijn mobieltje aan het oor gedrukt tijdens het ‘ontspannen’.

Ik heb volwassen mannen al vaker met zo’n Bluetooth dingetje gezien bij openbaar toiletten, terwijl ze staan te doen wat ze daar moeten doen, dus ik dacht dat die daad het toppunt van zielig was. Maar ik denk dat mobiel bellen tijdens je zogenaamde ontspannende yoga nog zieliger is.

Veel bezitters van een mobieltje denken waarschijnlijk dat het een soort navelstreng is. Wel eentje die je aan je oor moet vastmaken. Anders krijg je per dag niet voldoende straling binnen ofzo.

Als je dat gelooft dan heb ik nieuws voor je; je kunt je surrogaat navelstreng gewoon afkoppelen. Sterker nog, je kunt het geluid afzetten en zelfs het hele apparaat uitzetten. Echt waar. Er is geen mobiele telefoon politie die dan ’s morgens je huis binnenvalt om je te dwingen om je telefoon weer aan te zetten. (Nog) geen overheidsdienst die erop toeziet, maar zeg nooit nooit.

Als iemand dat ding de hele dag door aan zijn hoofd heeft is daar maar 1 woord voor: Zielig. Niks anders. Zielig dat hij denkt altijd bereikbaar te moeten zijn. Zielig dat hij niet genoeg discipline/verstand heeft om telefoontjes te clusteren. En zielig dat hij niet rustig kan plassen of ontspannen zonder dat ding aan zijn kop te hebben.

Arno

Hi,

Ik ben nogal gek van time management. Het heeft maar zijdelings met marketing te maken en het wordt ook vaak gedeeltelijk genoemd in strategie boeken en management boeken.

Time management draait om meer gedaan krijgen. Simpel. Als er 1 boek is waar ik ontzettend veel aan heb gehad, is het Dan Kennedy’s Time Management boek.

Ik heb de Engelse versie en ik dacht dat het alleen in het Engels verkrijgbaar was. Nu zag ik dat er een Nederlandse versie bestaat getiteld: Tijd is geld.

Als je serieus met time management bent en als je zoveel mogelijk uit je uren wilt halen, dan is dit HET boek om te kopen. Let wel op, het is geschreven voor ondernemers en bepaald niet voor lichtgeraakte mensen.

Je gaat een aantal dingen in het boek lezen die waarschijnlijk als niet-sociaal worden gezien in je omgeving. Maar dat is niet erg. Want als je het uit hebt garandeer ik je dat je uren in je dag vindt die er eerst niet waren. En dat je genadeloos afrekent met tijdvampiers. Maar daar lees je meer over in het boek!

Koop hem hier: Tijd is Geld  - Dan Kennedy

Arno

P.S. Dit is echt een aanrader. Nogmaals, ik weet niet hoe de vertaling is, maar je bent het aan jezelf verschuldigd om dit te proberen!

Hi,

Ik kwam een artikel tegen over de Viking van Luik.

Schrik niet. Het is maar een bijnaam. Op het einde van deze post geef ik je de link van het artikel.

Het gaat over Benoit Scheen, de topman van het Belgische Telecombedrijf Mobistar.

Het artikel op zichzelf is niet aardschokkend, maar de korte samenvatting op de tweede pagina trok mijn oog.

“Zijn timemanagement werd als bewonderenswaardig sterk beoordeeld. Als negatief punt stipte het blad aan dat hij te weinig rekening houdt met anderen.”

 Ziedaar de volledige essentie van time management. Toen een reporter president Bush (junior) een keer kritisch benaderde over zijn soms onredelijke gedrag voor wat betreft time management, reageerde hij met de volgende woorden: “Als jij je agenda niet bepaalt, dan doet iemand anders dat wel voor je.”

Ongetwijfeld één van de meest verstandige zinnen die ooit uit zijn mond zijn gekomen!

Time Management komt meestal ‘onredelijk’ over op buitenstaanders. Dwangmatig, geobsedeerd, extreem… allemaal woorden die worden gebruikt voor mensen die nauwgezet met hun tijd omgaan.

1 voorbeeldje.

Ik werk soms dagen zonder telefonisch contact. Als ik bezig ben laat ik de telefoon rustig overgaan. Als ik niks te doen heb laat ik de telefoon ook vaak rustig overgaan.

Als andere mensen me dit zien doen vragen ze bijna zonder uitzondering: “Moet je niet opnemen!?”.

En het antwoord is: Nee. Ik MOET niet opnemen. Sterker nog, als ik ergens mee bezig ben kan ik beter niet opnemen. Ik ben tenslotte ergens mee bezig, waarom zou ik me laten storen door een willekeurige afleiding?

De meeste mensen noemen dat ‘onredelijk’. Maar het is de omgekeerde wereld.

Weet je wat onredelijk is? Als iemand de telefoon opneemt als ik met die iemand aan het praten ben. Met die simpele actie zegt hij eigenlijk:

“Het gesprek dat wij voeren is minder belangrijk als dat piepend apparaatje in mijn broekzak dat aangeeft dat iemand contact met me wilt over een willekeurig onderwerp, waarvan ik geen idee heb of het dringend is of niet.”

Dat gedrag verschilt niet veel van die hond van Pavlov in dat experiment. Dat het beest begint te kwijlen als hij een belletje hoort…

Dus. Wie is nou onredelijk?

Arno Wingen

P.S. Hier is de link voor dat artikel: http://www.trends.be/nl/economie/mensen/4-239-48989/benoit-scheen–de-viking-van-luik.html#topPage

P.P.S. Als je uitgebreide tips wilt over time management, marketing, sales en nieuwe klanten vinden, voeg je dan bij mijn Elite Marketing Kring.