Hi,

Mensen vragen me nog weleens wat ik aan het lezen ben. Op dit moment ben ik “de 48 Wetten van de Macht” aan het herlezen. Best heftig spul, maar een must voor iedereen die iets wil verkopen. Alles aan dat boek is trouwens nogal ‘evil’. De titel, het idee erachter, de schrijfstijl… maar laat je daar niet door afschrikken. Recente bestsellers als ‘hoe word ik een rat’ zijn als het ware aftreksels van dit boekje. Aanrader.

Afgelopen week heb ik drie boeken gelezen. Capo di Capi, over Bernardo Provenzano, beroemde maffiabaas. Maak je geen zorgen, ik lees dat meer recreatief dan om kennis op te doen over georganiseerde misdaad. Ook een boek over Cicero, beroemd Romeins geschiedkundig figuur. En op zakelijk gebied het boek Purple Cow van Seth Godin. Goed marketingboek, fijne schrijfstijl en het punt dat je ‘uniek’ moet zijn is nu belangrijker dan ooit.

Dan, zoals in de titel beloofd, mijn paranoia tip. De kans is vrij groot dat je één of meerdere van onderstaande discussies over recente (debiele) regeringsbeslissingen hebt meegekregen:

- Rookverbod horeca

- Nationalisering banken

- Paddo verbod

- Schaamhaar notities bij kinderen

En dit zijn alleen maar wat dingen die de laatste tijd spelen. De overheid pakt in vrij korte tijd meer macht voor zichzelf, terwijl ze grof inbreuk maken op de rechten van de ‘gewone burger’. En terwijl ze toch bezig zijn geven ze miljarden belastinggeld aan criminelen bankdirecteurs en nationaliseren er lekker op los. Dat is jouw geld dus.

Een volgende stap is het zogenaamd EPD, Elektronisch Patienten Dossier. Je hebt er waarschijnlijk al een brief over gehad. Het wordt voorgesteld als een verstandige maatregel die iedereen tegemoet komt en waar iedereen van profiteert.

Hier is mijn paranoia tip: Dien bezwaar in voor de uitwisseling van jouw gegevens. Als je het formulier niet hebt bewaard, hier is de link: EPD bezwaar.

Als je denkt dat je niks te verbergen hebt, doe het toch. De overheid is zo totaal incompetent in het beschermen van gegevens dat het bijna onvermijdelijk is dat het binnen korte tijd op straat komt te liggen. Hou dit voor jezelf. En maak een gebaar tegen het asociale idee dat elke burger maar automatisch zijn medische privacy moet opgeven tenzij hij/zij bezwaar maakt.

Arno

P.S. Voorbeeld: Als je nu rookt, hoe lang duurt het dan voordat je een extra rookbelasting krijgt opgelegd? Als je nu af en toe een biertje drinkt, hoe lang duurt het voor je een extra bierbelasting krijgt opgelegd? Als je weleens gaat mountainbiken, hoe lang duurt het voordat een zorgverzekering je extra ‘gevarenpremie’ laat betalen? En dat zijn nog de meest onschuldige dingen.

P.P.S. Als je nu bezwaar indient ben je me er later dankbaar voor.

Hi,

Een paar dagen geleden was de “Leraar van het jaar” verkiezing op TV. Ik zapte erlangs en bleef even hangen bij het programma. Om het wat vulling te geven hadden ze drie ‘beroemdheden’ voor de klas laten staan.
Ik zeg beroemdheden tussen aanhalingstekens, want ze zaten tussen échte beroemdheden en ‘Bobo’s in the Bush’ beroemdheden in. Arie, Catherine Keijl en eentje die ik nog nooit had gezien.

Die laatste heette Sebastiaan Labrie en die moest een groep kinderen laten zien hoe ze breuken moesten vermenigvuldigen. Ze lieten zien hoe hij vóór zijn les al zei dat hij niks van breuken snapte. Toen lieten ze zien hoe hij stuntelend voor de klas stond tot het duidelijk was dat hij geen idee had hoe je breuken moet vermenigvuldigen.

De camera zoomt terug naar de studio, hij krijgt de directe vraag of hij het niet snapt en hij zegt zonder aarzeling: “Nee, nee, ik snap wel hoe je dat moet doen. Ik kan het alleen niet uitleggen.”

Praktisch iedereen in de studio zat te gniffelen, omdat het overduidelijk was dat hij het NIET snapte en nu ook nog zo stom was om dat niet toe te geven.

Als je het niet kunt uitleggen betekent het meestal dat je het niet snapt. Als je dan zegt dat je het wel snapt, dan maak je het gat alleen nog maar groter voor jezelf.

Er gaat letterlijk geen dag voorbij dat ik niet minimaal 1 keer zeg: “Ik heb geen flauw idee hoe dat werkt”. Er zijn ontzettend veel dingen waar ik totaal geen verstand van heb en nog veel meer waarvan ik geen flauw idee heb hoe het werkt. Maar ik heb er geen enkele moeite mee.

Gisteren las ik nog wat pagina’s in het 80/20 principe van Richard Koch. Ik quote: “Het is meestal te ingewikkeld en te vermoeiend om uit te pluizen wat er gebeurt en het is ook niet nodig: het enige wat u moeten weten is of iets werkt of niet…”

Zelfde idee. Je hoeft niet te weten hoe alles werkt. Breuken vermenigvuldigen is geen vaardigheid die noodzakelijk is om te overleven. Ondanks het feit dat ik Sebastiaan Labrie niet ken is het waarschijnlijk dat hij meer geld verdient dan 95% van de Nederlandse bevolking. En toch schaamt hij zich omdat hij geen breuk kan vermenigvuldigen.

Werk aan je sterktes. Specialiseer je in iets waar je geld mee kunt verdienen en schaam je niet als iemand jou het gevoel geeft dat hij ergens meer vanaf weet als jij.

Arno

P.S. In de Telegraaf van vandaag (rubriek Finanscoop blz. T21) staat bijna letterlijk wat ik in de P.S. van mijn Arno Bank bericht zette. In het berichtje gaat het over de media die geilen op de ‘val van het kapitalisme’. In werkelijkheid heeft kapitalisme nooit een echte kans gehad omdat de overheid door middel van wetten en verplichtingen de vrije markt onmogelijk maakt. Het is een leuk stukje en de moeite waard om de Telegraaf te kopen.

P.P.S. Het lijkt erop alsof de media terug willen naar het communisme. Je weet wel; de Staat regelt alles en de bevolking wordt allemaal even arm. Zoals in de Sovjet Unie. Of Cuba. Of alle andere landen waar dat debiele systeem geprobeerd is.

Hi,

** waarschuwing ** deze post bevat bijna geen nuttig advies en nogal wat kromme logica

Vandaag zocht ik op mijn eigen naam op Google (dat doen normale mensen vast nooit, maar als je wilt weten hoe beroemd je bent kun je dat doen).
Als je bijvoorbeeld op “Richard Gere” zoekt, dan krijg je 5.250.000 sites waarop iets over Richard Gere staat. Bij Jan Smit staat de teller op 3.170.000. En bij mij staat de teller op… tromgeroffel… 2.270.

Ok, dus ik ben niet zo heel erg beroemd. Maaaar… er adverteren wel 2 bedrijven/mensen op mijn naam. Managementboek.nl en Karelgeenen.nl. Dat dan weer wel. Op Richard Gere’s naam adverteren ook 2 bedrijven. Dus, met die bijzonder kromme vergelijking ben ik net zo beroemd als Richard Gere!

Toen ik toch bezig was met meten hoe beroemd ik was, ging ik naar managementboek.nl en keek naar de Direct Marketing boeken. Als je sorteert op ‘verkopen’, dan staat mijn boek bovenaan. Dus ik heb ook nog het best verkopende Direct Marketing boek van managementboek.nl!

(als je het boek nog niet hebt… waar wacht je op?)

Ok, genoeg zelfophemeling. Nog even wat zinnigs dan. Ik zag een geweldig artikel op zibb.nl. Het gaat over een speelgoedwinkel die inspeelt op de ellende rond Icesave: speelgoedwinkel

Als je iemand kent die bij de pakken neerzit door deze ‘crisis’, stuur dan dat artikel door. Napoleon Hill zei: “Elke tegenslag herbergt de kiem voor een nog groter succes.” Er zijn nog kansen genoeg.

Arno

P.S. De plannen voor de Arno bank zijn enthousiast ontvangen. Nu nog de Rolls Royce uitzoeken en de locatie voor het feest van enkele tonnen en we zijn klaar voor de start!

Hi,

Gisteren zat ik een kop koffie te drinken met een collega-ondernemer. Hij vertelde nogal gefrustreerd dat er in een paar weken tijd twee assistentes (bijna huilend) waren weggelopen omdat ze het werk niet aankonden.

De collega-ondernemer waar ik het over heb is nog honderd keer beter op managementgebied als ik. Op de HEAO hebben ze me wel 20 verschillende managementstijlen laten zien, maar op de één of andere manier ‘klikt’ het bij mij niet.

Chantal heeft me al vaker gezegd dat ik verschrikkelijk onduidelijk ben als ik iemand een opdracht geef, omdat ik er altijd vanuit ga dat die persoon het zichzelf wel uitzoekt. Dat niet alleen, de meeste management opvattingen gaan ervanuit dat je als manager/baas omzichtig met ieders gevoelens om moet gaan. Dat is ook niet mijn sterkste kant. Hier is een voorbeeld gesprek met de laatste stagiaire die voor me werkte.

“sorry, ik ben te laat.”
“Ja. Al de derde keer in 1,5 week.”
“Ja, maar ik kan er niks aan doen. De bus komt weleens vaker te laat”
“De bus interesseert me niet. Die mag van mij te laat komen, want die werkt hier niet. Jij wel, dus graag op tijd komen.”

Kun je je voorstellen dat ik niet “Baas van het Jaar” ben geworden?

Als ze gewoon had gezegd dat de bus te laat was, had ik haar gevraagd een bus eerder te nemen. Maar in plaats daarvan voegde ze toe: Ik kan er niks aan doen. En ontlopen van verantwoordelijkheid valt bij mij wel vaker verkeerd.

Maar… op een seminar in Chicago in 2007 verwoorde iemand mijn managementfilosofie op een briljante manier. Het blijkt dat een heleboel andere ondernemers ook niet goed met personeel zijn en deze persoon vatte dat als volgt samen:

“Als ik iemand een opdracht geef wil ik niet de 24 obstakels en moeilijkheden horen. Ik wil dat de opdracht gedaan wordt. Ofwel: vertel me niks over de bevalling, laat me gewoon de baby zien“.

Dit geld trouwens ook voor leveranciers. Ik heb nu een aantal leveranciers die weten dat ze me niet moeten vertellen hoe moeilijk of ingewikkeld iets is. Maar ik heb goed moeten zoeken. Want veel bedrijven kunnen het niet laten om een potentiële klant te vertellen over alle verschrikkelijke problemen die er zouden kunnen gebeuren en de obstakels die zij zullen moeten slechten om hun werk te doen.

Laat me gewoon de baby zien.

Arno

P.S. Weet je het ‘tandarts verhaal’ nog? Typisch voorbeeld van gewoon de baby laten zien.

Hi,

Ongeveer 3 maanden geleden zat ik in een steakrestaurant met een groep ondernemers. Nadat ze erachter kwamen wie ik was en wat ik deed (marketingadvies), stelden ze de ene vraag na de andere.

Op een gegeven moment kreeg ik in de gaten dat ik gratis advies zat uit te delen. Geen goed idee als je in de advies-business zit. Dus ik zei:

“Weet je wat. Ik kan die vraag beantwoorden en nog héééél wat andere vragen die je niet gesteld hebt. Jullie zijn met z’n zessen. Als jullie nou ieder € 75 bij elkaar leggen en aan mij geven, dan beantwoord ik 2 uur lang elke vraag die je kunt bedenken en dan heb je op het einde van de avond een volledig marketingplan.”

Een paar mensen begonnen wat dom te lachen. Andere mensen vond het een hele botte, onaardige opmerking. Met als gevolg dat ik werd gezien als een botte, onaardige man.

Gisteren liep ik door de C1000. Vlak voor de kassa’s staan wat bakken met snoep erin. Dat kun je in een puntzak scheppen en afrekenen bij de kassa. Op elk plexiglazen bakje zit een sticker met:

“OOK 1 SNOEPJE IS DIEFSTAL”

Maar als ik hetzelfde met mijn ideeën omga, dan ben ik een botte, onaardige man.

Ik ben echt niet te beroerd om je een tip te geven of een idee over jouw marketing, maar ik laat me niet uitzuigen door een aantal mensen die alles voor niks willen hebben.

Als ik een seminar doe van € 1.000 per persoon, dan vinden sommige mensen dat duur.

“€ 1.000 voor 1 dag! Dat is wel heel veel….”

En het antwoord is drie keer nee.

Ten eerste, je betaalt geen € 1.000 voor een dag. Je betaalt dat geld voor de ideeën die je krijgt. Voor de informatie waarmee je veel meer geld kunt verdienen als die onnozele € 1.000.

Ten tweede, er zit een garantie op mijn seminars. Als je vind dat je verwachtingen niet zijn overtroffen krijg je jouw geld terug en meestal nog geld toe. Dus je kunt niet verliezen.

Ten derde, € 1.000 voor een dag is niks vergeleken bij de kosten die je maakt vanwege gebrek aan kennis. Elke dag gaan er duizenden of tienduizenden euro’s bij bedrijven verloren vanwege incompetentie of gewoon gebrek aan kennis.

Wat is 1 idee waard? Honderd euro, duizend euro, een miljoen euro… Het is moeilijk van te voren te voorspellen. Maar elke euro die je in kennis stopt, die je in jezelf stopt, is beter geïnvesteerd dan welk aandeel dan ook.

Arno

P.S. Informatie kopen is de ultieme kortere route. Of het nou een boek, een cursus of een seminar is, je koopt tegen een bijzonder lage prijs jaren van kennis en ervaring in. Als jij het niet doet, dan doet je concurrent het wel.

Hi,

Een paar dagen terug had ik een interview met een journalist van Adformatie over mijn boek. Deze persoon had het gelezen en stelde op een gegeven moment de vraag: “Wat je schrijft is ook logisch, weten MKB-ers dit dan niet?”.

Als ik zeg dat marketing om resultaat moet draaien en dat het dient om iets te verkopen, dan klinkt dat logisch. Er zullen maar weinig mensen zijn die dat bestrijden. Als ik zeg dat marketing zijn geld moet opbrengen, dan klinkt dat logisch.

Als ik zeg dat je gewoon beter moet eten en meer bewegen om gewicht te verliezen, dan klinkt dat logisch.

Maar… er is een groot verschil tussen iets logisch vinden en iets daadwerkelijk doen.

Want als marketing draait om iets te verkopen, waarom lees ik dan in 7 van de 10 advertenties geen enkele aansporing tot het kopen van een product of dienst? Waarom staat er een advertentie van 3 pagina’s (!) op een bijzonder dure positie (achterkantspread van de voorzijde) met een golvende lijn erop en een stokkenmannetje (de nieuwe ‘briljante’ Fortis reclame).

Omdat mijn marketing best wel in het oog springt. Zo’n golvende lijn met een stokkenmannetje ziet artistieker en gedistingeerder (mooi woord) uit als de kop: Gegarandeerd rendement van 9% op onze nieuwe beleggingspolis. Als we die twee campagnes tegen elkaar testen, dan wint die met die lelijke kop. Maar die willen ze niet plaatsen, want die is lelijk. En daarom wordt het sprookje verzonnen dat ‘naamsbekendheid’ en ‘branding’ belangrijker zijn als iets verkopen.

Dus op de vraag over de logica van datgene wat ik schrijf kan ik alleen maar antwoorden: “Ja, het is hartstikke logisch. Ik wil iedereen dan ook aansporen om het ook te doen”

Simpel, toch?

Arno

P.S. Als je stap voor stap een goede Direct Marketing Campagne wil opstarten, koop mijn marketingboek.

Hi,

Er zijn twee boeken die je naar mijn mening moet hebben als je serieus met marketing/management/succes bezig bent. En dat ben je waarschijnlijk, anders zat je dit blog niet te lezen.

(Als je al lid bent van mijn Elite Marketing Kring, dan krijg je een exemplaar van 1 van deze boeken als bonus bij je lidmaatschap binnenkort toegestuurd.) 

De eerste is wereldberoemd. Het 80/20 principe van Richard Koch. Als je hem nog niet gelezen hebt, dan moet deze onmiddelijk naar de top van je leeslijst. Als je de boodschap van het boek echt snapt dan zul je de wereld om je heen nooit meer hetzelfde zien. Het is nog net niet zo erg als die blauwe pil bij The Matrix, maar het komt er wel in de buurt. Kort samengevat, met dit boek kun je echt 5 keer productiever worden als je nu bent, hoe onwaarschijnlijk het ook klinkt.

Het tweede boekje is iets minder wereldberoemd. Het is van Seth Godin, bekende marketingschrijver. Het heet “De Dip“. Ik heb de Engelse versie, maar ik ga je de link geven voor de Nederlandse. De Dip is een boekje over succes door stopppen. Waarom je vaker met bepaalde activiteiten moet stoppen, waarom je bepaalde activiteiten gewoon moet opgeven, zodat je kunt concentreren op dingen die belangrijk zijn en een fatsoenlijke terugkeer op je investering geven, of dat nou tijd, geld of moeite is.

Klinkt misschien wat cryptisch, maar het is echt een aanrader. En voor de mensen wiens hersenen beginnen te smelten bij de gedachte aan 2 boeken lezen, De Dip is een boekje van ongeveer 70 pagina’s. Het 80/20 principe is wat dikker, maar het is geen pil van 500 pagina’s. Dus geen paniek.

Hier zijn de links om de boeken te kopen:

80/20 principe

De Dip

Arno